(NEXSTAR) – Nuna Baby Essentials está retirando del mercado más de 600.000 de su línea Rava de asientos para automóvil debido a un defecto en el arnés que podría causar que el sistema de retención falle en un accidente.
Ha habido docenas de quejas sobre el aflojamiento inesperado del arnés, según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA).
“Mi esposo y yo conducíamos hoy y notamos que mi hija seguía levantándose del asiento”, escribió un consumidor. “Una vez que llegamos a casa, tras una investigación más exhaustiva, determinamos que el problema era un sistema defectuoso y de ajuste automático”.
Otro dijo que encontraron a su hijo de 1 año “completamente desatado” después de llevarlo a dar una vuelta.
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Nuna dice que el defecto es causado por residuos alojados en el área donde se encuentra el botón de ajuste del arnés delantero.
“Los desechos pueden hacer que los dientes del mecanismo de ajuste ya no se sujeten correctamente a la correa de ajuste, lo que hace que el arnés ya no permanezca apretado”, dijo Nuna Baby Essentials en su aviso de retirada. “Un arnés suelto puede no sujetar adecuadamente al ocupante, lo que aumenta el riesgo de lesiones en un accidente”.
Los asientos para el automóvil se venden por $400 y más en minoristas como Neiman Marcus, Pottery Barn y Dillard’s, pero no todos están en proceso de retirada.
Los asientos afectados se fabricaron entre el 16 de julio de 2016 y el 25 de octubre de 2023. Los asientos para automóviles retirados del mercado tienen una cubierta de plástico que alberga la correa de ajuste del arnés, mientras que los fabricados después del 25 de octubre de 2023 tienen una cubierta de tela.
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Nuna dice que está brindando a los propietarios elegibles de los modelos afectados (enumerados en la imagen de presentación de diapositivas de arriba) “una nueva almohadilla del asiento, un kit de limpieza e instrucciones de cuidado para garantizar que el ajustador del arnés del asiento para el automóvil se mantenga limpio y funcione correctamente”.
Si el arnés del asiento del automóvil funciona como debería (descubra cómo probarlo aquí), Nuna dice que los consumidores pueden continuar usándolo siempre que sigan las instrucciones y usen los asientos como se indica.
Los clientes que tengan un asiento registrado que está siendo retirado recibirán primero una carta notificándoles el retiro y pidiéndoles que confirmen el estado de su asiento, y luego una segunda carta notificándoles cuando la almohadilla del asiento y el kit de limpieza estén disponibles.
Cualquier persona que tenga un asiento para automóvil no registrado puede completar el formulario en línea de Nuna, enviar un correo electrónico a la compañía a info.usa@nunababy.com o llamar al 1-855-686-2891.
